Wij geven bij ieder sieraad aan of je het wel of niet kunt retourneren (zie productbeschrijving).

Producten die geretourneerd kunnen worden (zie productbeschrijving), dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden.

Hoe? Stuur een e-mail naar: info@lalolajewelry.com en wij sturen een retourformulier naar je op.

Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen. Let op: Retourneren is voor eigen rekening.

Voorwaarden voor retour:

1. Het pakketje dient voorzien te zijn van een volledig ingevuld retourformulier. Zonder retourformulier kunnen wij uw retour niet accepteren.
2. Wij raden je aan de track&trace code te bewaren totdat je van ons een e-mail hebt ontvangen dat je retourzending is aangekomen.
3. Het product mag niet gedragen zijn.
4. Het product moet geretourneerd worden in het originele sieradendoosje.

Na ontvangst en goedkeuring storten wij het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen terug.

Vragen over je retour? Stuur een e-mail naar info@lalolajewelry.com